・生産性向上(output増加)と総労働時間削減は別の話 ・疑問量が増えるから質問量も増える。 ・組織のカルチャーを理解する 役割先行で役をつけるのか？役をつけて役割もつけるのか？ ・分かってる風で分かってない人がいかに多いか。ガンガン聞いていい。代…